Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf heroesprotection.at im Sinne der DSGVO ist:

Heroes Protection e.U.
Eisengattern 65, 4656 Kirchham, Österreich
E-Mail: office@heroesprotection.at

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im gesetzlich erlaubten Rahmen bzw. mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung/Bestellabwicklung), lit. c (rechtliche Verpflichtung, z. B. Aufbewahrungspflichten) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Hosting und Server-Logfiles

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben (Shopify International Limited, Dublin, Irland, bzw. verbundene Unternehmen, u. a. Shopify Inc., Kanada). Beim Besuch der Website werden automatisch technische Daten (u. a. IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit des Zugriffs) in Server-Logfiles gespeichert, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Im Rahmen des Hostings kann es zu einer Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR (insbesondere USA und Kanada) kommen; diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.

4. Bestellabwicklung und Kundenkonto

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Bestelldetails, Zahlungsdaten). Diese Daten geben wir nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, insbesondere an:

• eingesetzte Zahlungsdienstleister (Shopify Payments und ggf. weitere, je nach im Checkout angebotener Zahlungsart) zur Zahlungsabwicklung,
• eingesetzte Versanddienstleister zur Zustellung der Ware.

Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. steuer- und unternehmensrechtlich i. d. R. 7 Jahre) gespeichert.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, Login) werden auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gesetzt. Für alle nicht technisch notwendigen Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Consent-Tool ein, bevor diese aktiv werden.

6. Google Analytics (derzeit noch nicht aktiv – vorgesehen für einen späteren Ausbauschritt)

Sobald eingesetzt, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Google). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort verarbeitet; dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen, die auf Grundlage von Standardvertragsklauseln erfolgt. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Meta/Facebook-Pixel (derzeit noch nicht aktiv – vorgesehen für einen späteren Ausbauschritt)

Sobald eingesetzt, verwenden wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram zu messen und Zielgruppen zu bilden. Dabei können Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Auch hier erfolgt die Nutzung nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool.

8. Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zur Zusendung von Informationen zu unseren Produkten. Sie können diese Einwilligung jederzeit über einen Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter office@heroesprotection.at.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at) zu beschweren.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter office@heroesprotection.at.